Der BetreffΒ kann alles entscheiden
Es ist ein weitverbreiteter Irrtum, dass man einen Newsletter nur nett gestalten muss und schon ist er erfolgreich. Viele Newsletter werden ungelesen gelΓΆscht. Das liegt natΓΌrlich auch an der Masse der unerwΓΌnschten E-Mails. Die EmpfΓ€nger selektieren innerhalb von Sekunden, was sie lesen oder nicht. Damit Ihr Newsletter eine Chance haben soll, mΓΌssen Sie den Betreff richtig gestalten und texten.
Lesen oder Papierkorb
Schaut ein EmpfΓ€nger in sein Postfach, scannt er zunΓ€chst Absender und Betreff der einzelnen Mails. Hier muss Ihre E-Mail Aufmerksamkeit erwecken, sonst gehtβs direkt ab in den Papierkorb.
Regeln zum Newsletter gestalten:
Neugierig machen
Was kΓΆnnte den EmpfΓ€nger so interessieren, dass er den Newsletter ΓΆffnet?
VerstΓ€rker einsetzen
Rabatt, Gutschein, Gewinne, reduziert, Sonderverkauf, Aktionspreise: SchlagwΓΆrter, die im Einzelhandel schon lange genutzt werden, wirken auch im Internet. Sind solche Hingucker im Newsletter-Betreff, steigt die Lesequote meist deutlich. Derartige MaΓnahmen sind natΓΌrlich von Ihrem Angebot und Ihrer Zielgruppe abhΓ€ngig und sollten nicht ΓΌbertrieben werden. Wer nur Sonderangebote macht, nutzt sich ab und verliert oft an GlaubwΓΌrdigkeit. Aufpassen mΓΌssen Sie hier auch beim Thema Spam, bestimmte Begriffe werden inzwischen von vielen Spamschutz-Programmen herausgefiltert.
PersΓΆnlich Anrede
Sprechen Sie die Kunden im Betreff persΓΆnlich mit Namen an, oder stellen Sie ihm eine konkrete Frage. So schaffen Sie Verbundenheit und ΓΌberbrΓΌcken die anonyme Kluft. Auch wenn den meisten Kunden klar ist, dass ein Newsletter nicht persΓΆnlich nur an ihn geschrieben ist, der eigene Name ist immer etwas Einzigartiges. Allerdings sollte der Name nicht inflationΓ€r im Text auftauchen, das riecht nach Manipulation und macht eher misstrauisch.
Wecken Sie den Jagdinstinkt
Auch im Online-Handel setzten viele Aktionen auf ImpulskΓ€ufe oder SpontankΓ€ufe. Zeitlich oder mengenmΓ€Γig limitierte Angebote (βnur bis Sonntag") wecken beim EmpfΓ€nger einen Jagdinstinkt und erhΓΆhen die Wahrscheinlichkeit zum Kauf.
Einfach formulieren
Reden Sie nicht um den heiΓen Brei herum: Schreiben Sie einfach, klar und prΓ€zise. Mit WΓΆrtern, die leben. FremdwΓΆrter, komplizierte Formulierungen und Verschachtelungen haben weder im Betreff noch im Newsletter-Text etwas zu suchen. AusfΓΌhrlich kΓΆnnen Sie in Ihrer eigentlichen E-Mail werden.
Links richtig setzen
Beim Erstellen von Newslettern sollten Links immer mit einem target="_blank" programmiert werden, damit werden sie in einem neuen Fenster geΓΆffnet. Bei einigen Mailprogrammen wird die Zielseite sonst innerhalb der Webmail-OberflΓ€che angezeigt.